갱신일: 2026년 3월 18일 시행일: 이 방침은 이용자가 서비스에 접속하거나 이용한 날부터 효력이 발생합니다.
들어가며
이 개인정보 처리방침(이하 '본 방침')은 Mullet Protocol(이하 '회사')이 이용자의 개인정보를 어떻게 수집·이용·처리·보호·공개하는지와 이에 관한 이용자의 권리 및 선택권을 설명합니다. 본 방침에서 '개인정보'란 식별되었거나 식별될 수 있는 자연인에 관한 모든 정보를 말합니다.
본 방침을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다. 문의 사항이 있으면 문서 끝의 '문의하기'에 안내된 방법으로 연락해 주세요.
1. 적용 범위와 개정
본 방침은 이용자가 회사의 웹사이트(mullet.top), 모바일 애플리케이션, 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API) 및 관련 도구·정보·기술(이하 통칭 '서비스')을 통해 회사와 상호작용할 때 수집되는 개인정보에 적용됩니다. 서비스를 이용하면 본 방침의 내용에 동의한 것으로 봅니다.
회사는 본 방침을 수시로 개정할 권리를 보유합니다. 개정 내용은 수정된 방침을 이 페이지에 게시한 시점부터 효력이 발생하며 상단의 '최종 갱신일'도 함께 변경됩니다. 중대한 변경이 있는 경우 적절한 방법(예: 서비스 화면 공지)으로 알려 드립니다. 변경 사항을 확인할 수 있도록 본 방침을 주기적으로 살펴봐 주세요.
2. 개인정보 수집 방법
이용자가 서비스를 이용하거나 회사와 상호작용할 때 회사는 다음 경로로 개인정보를 수집할 수 있습니다.
2.1 이용자가 직접 제공하는 정보
- 블록체인 계정 정보(Ethereum 네트워크·Solana 네트워크 주소(온체인 주소), 암호화폐 지갑 정보 및 연결된 공개키 등).
- 거래 정보(서비스에서 수행한 거래의 유형·금액·타임스탬프, 거래 내역, 지급한 관련 수수료 포함).
- 고객센터 채팅, 소셜미디어, 설문, 피드백 양식 등 여러 경로를 통해 이용자가 자발적으로 제공한 문의 내용과 지원 정보.
2.2 자동화 기술로 수집하는 정보
- 기본 정보와 기기 정보: IP 주소, 국가 정보, 기기 유형·브랜드·제조사·모델, 운영체제, 언어 및 시간대 설정, 브라우저(및 플러그인) 종류와 버전, 유입 경로(웹 또는 앱), 기기 기본 구성과 환경 설정.
- 기기 네트워크 및 앱 정보: 네트워크 접속 방식, 무선 공유기 식별자(BSSID, SSID), IP 주소, WiFi 목록, 통신사 및 기지국 정보, 네트워크 연결 상태, 기기에 설치된 애플리케이션 목록(패키지명과 버전 포함). 사기 방지, 보안 리스크 관리, 컴플라이언스 확인을 위해 기기 환경 정보(탈옥/루팅 여부, 후킹 위험 존재 여부, 에뮬레이터 구동 여부 등)를 수집할 수 있습니다.
- 온라인 식별자와 이용 데이터: 위치 정보, 브라우저 지문, 운영체제, IP 주소, 전환 이벤트, 이용자 설정, 크래시 로그, 쿠키 및 유사 기술로 수집되는 데이터.
2.3 제3자로부터 취득하는 정보
법적 의무 이행, 사기 또는 불법 행위 방지를 위해 회사는 공개 데이터베이스, 제3자 서비스 제공자, 파트너 등 적법한 출처로부터 이용자의 개인정보를 제공받아 서비스에서 수집한 정보와 결합해 이용할 수 있습니다.
3. 개인정보 이용 목적
회사는 이용자의 동의, 이용자와의 계약 이행, 법적 의무 준수, 회사의 정당한 이익에 근거해 다음 목적으로 개인정보를 이용합니다.
- 서비스 제공과 개선: 서비스의 운영·유지·맞춤화·측정·개선, 이용자 계정 생성과 관리, 거래 처리, 확인·통지·업데이트·보안 경고 및 지원/관리 메시지 발송.
- 보안과 컴플라이언스: 사기·무권한·불법 행위의 방지, 조사 및 억제, 신원 또는 서비스 접근의 모니터링과 검증, 스팸·악성코드·보안 위협 대응, 서비스 제공에 필요한 내부 운영(소프트웨어 오류와 운영 문제의 디버깅 포함), 제3자와의 계약 이행, 관련 보안 법령 준수.
- 고객 지원: 문의 응대, 이용자 우려 사항의 조사와 해결, 지원 프로세스의 모니터링과 개선.
- 개인화와 마케팅: 동의를 받았거나 법이 허용하는 범위에서 서비스 경험과 커뮤니케이션을 개인화하고 회사의 서비스·기능·프로모션·행사·소식을 안내하는 것. 마케팅 수신은 메일의 '수신 거부' 링크나 회사에 연락해 거부할 수 있습니다.
- 연구·개발: 테스트, 조사, 분석, 제품 개발을 통해 서비스의 보안과 기능을 강화하고 새 기능을 개발하는 것.
- 법적 의무와 권리 주장: 회사 약관과 정책의 집행, 서비스 무결성 확보, 법적 청구나 분쟁에서의 방어, 규제 기관·정부 기관 요청에 대한 대응.
- 익명화와 집계: 정보를 익명화하거나 집계해(개인을 식별할 수 없게 하여) 통계 분석, 이용자층 파악 등에 활용하는 것.
4. 개인정보의 공유와 공개
회사는 다음의 경우에 한해 이용자의 개인정보를 공유합니다.
- 법적 의무: 소환장, 법원 명령 등 법적 절차에 응하는 경우, 정부 조사에 협조하는 경우, 타인에 대한 위해를 방지하는 경우, 불법 의심 행위를 신고하는 경우, 회사 약관 위반을 조사하는 경우.
- 서비스 제공자와 파트너: 사업 운영과 컴플라이언스를 지원하는 서비스 제공자(기술, 호스팅, 마케팅 등)와의 공유. 관련 법이 정한 동의 요건을 충족하는 경우 비즈니스 파트너와 공유할 수 있습니다.
- 계열사: 본 방침과 부합하는 목적으로 회사의 자회사 및 계열사와 공유합니다.
- 사업상의 변동: 합병, 인수, 파산, 조직 개편, 자산의 전부 또는 일부 매각 등의 경우 표준적인 비밀 유지 약정에 따라 이용자의 개인정보가 거래의 일부로 이전될 수 있습니다.
- 동의에 근거한 공유: 이용자의 명시적 동의를 받은 그 밖의 공유.
회사는 금전적 대가를 받고 이용자의 개인정보를 판매하지 않습니다. 다만 제3자가 이용자에게 마케팅을 할 수 있도록 비계열 제3자와 정보를 공유할 수 있습니다. 또한 집계되었거나 식별성이 제거된 데이터를 공유할 수 있습니다.
5. 데이터 저장과 국제 이전
안전하고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 회사의 서버는 싱가포르, 일본, 홍콩 등 전 세계 여러 곳에 있습니다. 이용자의 개인정보는 거주 국가 외의 관할 지역에서 처리될 수 있습니다. 회사는 본 방침에 기술된 보호 조치와 각 관할 지역의 법적 프레임워크(표준계약조항 등)에 따라 데이터를 보호합니다.
6. 보유 기간
회사는 수집 목적 달성, 법적 의무 준수, 분쟁 해결, 계약 이행에 필요한 기간에 한해 이용자의 개인정보를 보유합니다. 보유 기간을 정할 때는 정보의 양·성격·민감도, 처리 목적, 다른 수단으로 목적을 달성할 수 있는지를 고려합니다.
7. 이용자의 권리
관련 법에 따라 이용자는 다음 권리를 가질 수 있습니다.
- 접근과 이동: 회사가 보유한 본인의 개인정보에 대한 접근을 요청하고 기계 판독이 가능한 형식으로 사본을 받을 권리.
- 정정과 삭제: 부정확한 정보의 정정을 요청하거나 특정 조건에서 개인정보의 삭제를 요청할 권리.
- 제한과 반대: 개인정보 처리의 제한을 요청하거나 처리에 반대할 권리.
- 동의 철회: 동의에 근거한 처리에 대해 언제든 동의를 철회할 권리(철회 전 처리의 적법성에는 영향을 주지 않습니다).
- 불만 제기: 거주 지역의 개인정보 보호 감독기관에 불만을 제기할 권리.
정보 보호를 위해 권리 행사 요청에 응하기 전에 본인 확인을 요청할 수 있습니다. 법이 허용하는 사유가 있는 경우 부당한 요청은 거절할 수 있습니다. 권리 행사는 '문의하기'를 통해 요청해 주세요.
8. 쿠키와 추적 기술
회사와 회사가 승인한 제3자는 쿠키, 픽셀 태그, 로컬 스토리지 등의 기술로 정보를 수집해 이용 경험을 개선하고 기능과 보안을 강화하며 서비스 성과를 측정합니다.
- 필수 쿠키: 서비스 작동에 반드시 필요하며 끌 수 없습니다.
- 성능 쿠키: 방문 수와 유입 경로를 파악해 성능을 개선하는 데 도움을 줍니다.
- 기능 쿠키: 재방문 시 이용자를 인식해 개인화된 서비스를 제공합니다.
- 마케팅 쿠키: 제3자가 개인화 광고를 노출하는 데 사용합니다.
쿠키 설정은 브라우저 설정, 모바일 광고 ID 제한, 프라이버시 확장 프로그램(Brave 브라우저, Privacy Badger 등), 업계 옵트아웃 플랫폼(Digital Advertising Alliance 등)을 통해 관리할 수 있습니다. 다만 쿠키를 비활성화하면 일부 기능이 영향을 받을 수 있습니다.
9. 미성년자의 개인정보
회사의 서비스는 18세 미만을 대상으로 하지 않습니다. 미성년자의 개인정보를 의도치 않게 수집한 사실을 알게 되면 해당 정보를 삭제하는 조치를 취합니다.
10. 다른 웹사이트 링크
서비스에는 회사가 운영하지 않는 제3자 웹사이트 링크가 포함될 수 있습니다. 본 방침은 이러한 사이트에는 적용되지 않으며, 해당 사이트의 개인정보 처리 방식은 각자의 정책을 따릅니다.
11. 보충 안내
회사는 금전적 대가를 받고 개인정보를 '판매'하지 않습니다. 온라인 광고 목적으로 제3자와 개인정보를 공유할 수 있으며, 제8절에 안내된 방법으로 거부할 수 있습니다.
위 권리를 행사했다는 이유로 이용자가 차별을 받는 일은 없습니다. 권리를 행사하려면 '문의하기'를 통해 요청해 주시고, 본인 확인 절차가 필요합니다. 서면 위임 증빙을 제출하면 대리인을 통한 행사도 가능합니다.
12. 문의하기
본 방침에 대한 질문이 있거나 법적 권리를 행사하고자 하는 경우 아래로 연락해 주세요. 합리적인 기간 내에 답변드리겠습니다.
이메일: privacy@mullet.top
공식 웹사이트: mullet.top